Հետադարձ կապ

Տվյալ պահին դեպի Ռուսաստանի Դաշնություն երկաթուղային ուղղությունը չի գործում:

Տոմսերի վաճառքը սկսվում է գնացքի մեկնելուց 40 օր առաջ:

Գնացքի կազմում առկա են պլացկարտ վագոններ, կուպե վագոններ, բարձր հարմարավետութամբ կուպեներ ու ննջավագոններ:

Երկաթուղում չի գործում ամրագրման կամ տոմսեր պատվիրելու ծառայություն: Դուք կարող եք գնել տոմսեր գնացքի մեկնումից 40 օր առաջ:

Տոմսերը կարելի է գնել երկաթուղային կայարանների տոմսարկղերում, իսկ միջազգային գնացքների տոմսերը վաճառվում են նաև օնլայն՝ railway.am կամ ticket.ukzhd.am կայքում:

Չվացուցակի և գների վերաբերյալ տեղեկատվությունը զետեղված է «Հարավովկասյան երկաթուղի» ընկերության պաշտոնական կայքի railway.am Ուղևորափոխադրումներ բաժնում:

Գնացքները դեպի Սևան ուղևորվում են Ալմաստ կառամատույցից հենց ուղևորների հարմարավետությունից ելնելով: Ալմաստ կառամատույցի մոտով են անցնում հասարակական տրանսպորտի բազմաթիվ երթուղիները: Բացի այդ "Հարավկովկասյան երկաթուղի" ընկերության "ԵՐԵՎԱՆ" կայարանն ամառային սեզոնին գերծանրաբեռնված է և նման քայլն արվում է նաև ուղևորների մեծ հոսքի տարանջատման և հերթերից խուսափելու նպատակով:

Չվացուցակի և գների վերաբերյալ տեղեկատվությունը զետեղված է «Հարավովկասյան երկաթուղի» ընկերության պաշտոնական կայքի railway.am Ուղևորափոխադրումներ բաժնում:

Մինչև 5 տարեկան երեխաների համար տոմս գնել պետք չէ, նրանց երթևեկությունն անվճար է, սակայն նրանց այդ դեպքում չի տրամադրվում առանձին տեղ: 5-ից 10-ը տարեկան երեխաների համար գնվում է մանկական տոմս, իսկ 10 տարեկանից մեծ երեխաների համար՝ հասարակ տոմս:

Ներկա պահին այս ուղղությունը չի գորրծում:

Երևան-Թբիլիսի-Երևան գնացքի չվացուցակը փոփոխվում է: Տվյալ պահին գործող չվացուցակին կարող եք ծանոթանալ մեր կայքի համապատասխան բաժնում:

Ուղևորը կարող է ետ ստանալ համապատասխան փոխադրավճարները եթե.
ա/ ուղևորը հրաժարվում է ուղևորությունից անձնական պատճառներով,
բ/ ուղևորությունը ընդհատվել է կամ չի կայացել երկաթուղու պատճառով,
Դրամարկղում ձևակերպված ուղևորային փաստաթղթի դեպքում փոխադրավճարների վերադարձի պահանջարկը հաստատվում է ներկայացնելով «ուղևորի համար» և «ուղեկցողի համար» տոմսի վերահսկիչ կտրոնները:
Ինտերնետ տոմսի վերադարձը իրականացվում է միայն առցանց ռեժիմով`Հրահանգի և Կանոնների համապատասխան: Վերադարձի ենթակա է փոխադրավճարը, կիրառված սակագնով հաշվարկված.
ա/ առանց պահումների- եթե տոմսը վերադարձվում է ոչ ուշ քան գնացքի մեկնումից 120 ժամ առաջ;
տոմսի և պլացքարտի առժեքի 15%-ի պահւոմով - եթե տոմսը վերադարձվում է գնացքի մեկնումից 120 ժամ առաջ, բայց ոչ ուշ քան 24 ժամը;
տոմսի և պլացքարտի առժեքի 25%-ի պահումով - եթե տոմսը վերադարձվում է գնացքի մեկնումից 24 ժամ առաջ, բայց ոչ ուշ քան 2 ժամը;
Տոմսի վերադարձը դադարեցվում է գնացքի մեկնումից 2 ժամ առաջ:
բ/ տոմսի վերադարձի ժամանակ ամբողջությամբ վերադարձվում են երթևեկության սպասարկման վարձավճարները / այդ թվում սպիտակեղենի/ և ապահովավճարը;
գ/ տոմսերը վերադարձնելուց, յուրաքանչյուր տեղի համար գանձվում է սպասարկման վճար;
դ/ ուղևորային փաստաթղթի և ինտերնետային տոմսերի վերադարձի դեպքում չի վերադարձվում տոմսը գնելուց վճարված սպասարկման գանձումը;
ե/ եթե ուղևորի ուղևորությունը չի կայացել եևկաթուղու պատճառով, ուղևորին վերադարձվում է տոմսի ողջ գումարը առանց պահումների;
է/ եթե ուղևորի ուղևորությունը մասսամբ չի կայացել երկաթուղու պատճառով, ուղևորին վերադարձվում է չկայացած ուղևորատարածքի վարձավճարը:

Երևան-Թբիլիսի-Բաթումի միջազգային գնացքում թույլատրվում է ուղևորի կողմից տեղափոխել փոքրիկ տնային կենդանի հատուկ տարայի մեջ պայմանով, որ նա ունի համապատասխան անասնաբուժական փաստաթղթեր: Այս դեպքում ուղևորը գնում է փակ խցիլի բոլոր տեղերը, և կենդանին ամբողջ երթուղու ընթացքում դուրս չի բերվում տարայից: Եթե երկաթուղին ի վիճակի չէ ապահովել փակ խցիկի բոլոր տեղերը, կենդանու փոխադրումն արգելվում է:
Խոշոր կենդանիների տեղափոխումը Երեւան-Թբիլիսի-Բաթումի միջազգային գնացքով արգելվում է:

Միջպետական սահմանով կենդանուն անցկացնելու համար պահանջվում է կենդանու վավեր անձնագիրը և առողջության վկայագիրը: